Q.
如何確認會員帳號
會員帳號即為您註冊時使用的電子郵件地址。
Q.
確認及變更會員資料
可確認或變更【地址、電話號碼、電子郵件地址、密碼、收藏清單】。
※即使變更會員資料中的地址，已成立訂單的配送地址也不會隨之變更。
Q.
關於變更生日
Q.
如何確認我的會員等級？
您目前的會員等級可於您的個人頁面內確認。
≪關於升等概要≫
每年 1 月 1 日至 12 月 31 日 為止，根據「一年間的累計購買金額」，決定下一個年度（翌年 1 月 1 日起）的會員等級。
此外，若在年度期間內累計購買金額達到下一個等級的基準額時，將於達成的次月 1 日進行升等。
・辦理商品退貨時，將於退貨處理完成的時間點重新計算累計購買金額，並重新判定會員等級。
・會員等級之判定是以支付的小計金額為準，不包含運費及手續費。
此外，個人頁面內顯示的「累計購買金額」為 1 月至上月底為止的金額。本月的購買金額將於下個月 1 日起進行加算。
（請注意：每年僅 1 月份因進行等級切換作業，將有一段期間無法顯示「累計購買金額」。）
Q.
如何確認我的點數？
【使用官網時】
您可於［個人頁面］確認持有點數。
詳細內容請至［點數紀錄］進行確認。
Q.
如何確認我的購買紀錄？
過去的購買紀錄可於「個人頁面」進行確認。
詳細內容請點擊「訂單編號」查看。
如欲辦理取消或退貨，可至「訂單詳情」頁面進行相關手續。
【注意事項】
・訂單詳情內不會顯示「支付方式」及「結帳手續費」。
・取消訂單僅限於訂單成立後 1 小時內，請務必注意。
Q.
如何確認我的優惠券？
您持有的優惠券可於「個人頁面」進行確認。
優惠券詳細內容請至［優惠券列表］查看。
如欲辦理取消或退貨，可至「訂單詳情」頁面進行相關手續。
【注意事項】
・若取消或退換已使用「次數限制優惠券」之訂單，該優惠券恕不退還。
・優惠券分為兩種類型：［直接輸入代碼］與［從會員中心選擇使用］。
・直接輸入代碼： 請先於個人頁面確認代碼，並在購物車頁面進行輸入。
・從會員中心選擇使用： 請於個人頁面點擊［使用］，並確認購物車內已套用該優惠。
・若欲在同一筆訂單同時使用優惠券與紅利點數，請務必按照「先套用優惠券」⇒「再使用紅利點數」的順序操作，否則點數可能無法正確套用。
・根據優惠券種類不同，可能會有適用的商品或品牌限制。詳細內容請確認各優惠券的使用條件。
Q.
關於我的收藏
您可以將感興趣的商品、門市及品牌加入「我的收藏」中，系統將會針對您收藏的內容發送詳細資訊與優惠訊息。
註冊方式請參考下列說明：
■ 將商品加入我的收藏 ■
【網頁瀏覽器】
① 在商品頁面中選擇［放入購物車］
② 在顏色・尺寸橫欄旁，點擊［♥️ 圖示］
Q.
關於退會
您可以從個人頁面點擊左側選單項目的［辦理退會］即可完成退會手續。
此外，請務必注意，一旦辦理退會，原有的會員等級及持有點數將全數失效並消失。退會後之帳號將無法恢復，辦理前請先確認。